DIV aan de schandpaal!

[JC]

Sinds enkele dagen staat mijn nieuwe wagen te blinken op de parking van de garage. Natuurlijk komt die net toe wanneer de DIV zijn computersystemen gaat updaten. Dat zou ongeveer een weekje vertraging opleveren. Ondertussen heeft de DIV al een email gestuurd om te melden dat het nog een extra week vertraging zou opleveren. Pure schande!

Vooraleer je software uitrolt zorg je ervoor dat deze voldoende is getest zodat dit vlot kan gaan. In principe moet die software door een aantal testomgevingen geraken vooraleer deze in productie komt. De laatste omgeving voor productie (acceptatie) is per definitie gelijk aan de productieomgeving, hier dus duidelijk niet. Zo een amateurisme voor een dergelijke belangrijke dienst is onbegrijpelijk. Onmiddellijk ontslag van de top van de DIV lijkt me dan ook de enige juiste manier om hiermee om te gaan. De softwareleverancier zou nooit nog voor de overheid mogen werken.

Ik beraad me hoe ik toch een gedeelte van de extra kost die ik nu heb kan verhalen op deze bende imbecielen.

[Inazuma]

Onwaarschijnlijk dat dergelijk gepruts nog kan anno 2012.

[bibi585]

Dat is toch al langer algemeen geweten.
Wie door zijn/haar geknoei in de privé niet aan de bak komt kan makkelijk carrière maken als ambtenaar.

[JC]

Er zijn twee kanten aan dit probleem. DIV heeft zeer waarschijnlijk een toeleverancier ingeschakeld om het nieuwe computersysteem voor hen te ontwikkelen. Blijkbaar heeft die toeleverancier er niet veel van gebakken. Het is echter wel de taak van de ambtenaren om deze toeleverancier te controleren. Dat laatste is blijkbaar veel te weinig gebeurd.

Het in productie stellen van applicaties is iets wat algemeen gekend is in IT. Zeker voor kritische releases wordt er een strikt release-management gehanteerd om problemen vroeg te detecteren. Hierbij wordt er eerst gereleased in een aantal test-omgevingen. De laatste omgeving, veelal accepatie genaamd, is dan identiek aan de productie-omgeving zodat een vlotte overgang mogelijk is. Hier is toch duidelijk wat misgegaan.
Helaas is dit niet de eerste keer dat ik zoiets zie bij de overheid. Ik word er nu dagelijks mee geconfronteerd. Onduidelijke planningen waarvan iedereen weet dat ze niet gehaald zullen worden blijven wel staan om politieke redenen. Als de boel dan uiteindelijk ontploft worden de paraplu's bovengehaald. Gewoonweg wansmakelijk! Dikwijls is hierbij dan nog eens dezelfde toeleverancier betrokken.

[Inazuma]

Zelfde spel bij de BTW

http://www.hln.be/hln/nl/957/Belgie/article/detail/1434886/2012/05/08/Softwareprobleem-dreigt-fiscus-pak-geld-te-kosten.dhtml


Dat gaat dan over de software om een scanneke te zien, kan je je het voorstellen ?
Zowat iedere browser of grafisch programma kan een hoop standaardformaten voor afbeeldingen lezen, maar bij de belastingen is dat een probleem ...

[jozef]

Je moet niet gek zijn om bij de DIV te werken, maar het helpt wel.

Beamte van de DIV: "Heeft U uw kentekenplaat AANGETEKEND teruggestuurd, want anders sturen wij die U terug.

Mijn echtgenote: "Stuurt U die mij dan AANGETEKEND terug, want anders stuur ik ze U terug."

[wooter]

JC, ik zou nog niet direct zo op de toeleverancier schieten... Ik ken een paar andere projecten waar de klant zelf omwille van budgettaire redenen afziet van echte testomgevingen, of maar een gedeelte van de infrastructuur als test inricht.

[JC]

Ik ben momenteel betrokken bij een project waar het toch duidelijk onkunde is van de toeleverancier. Die toeleverancier is dan voor de overheid geen kleintje, of toch (insiders weten al over wie ik het heb). Het zal wel de maken hebben met dubieuze bestekken, kiezen voor de goedkoopste, ... "If you pay peanuts, you get monkeys"

[jo]

Nummerplaat van mijn moto is nu 3 weken in aanvraag, zit al een geluk al 3 weken in China dus geen probleem maar had toch graag volgende week wanneer ik terug ben met mijn moto gereden.
Verzekeringsmakelaar deed wel een flinke gunst door de eerste maand gewoon de verzekering in hold te zetten, moet dus die maand niet betalen.
Trouwens hier in China in afwachting van je nieuwe plaat mag je gewoon zonder plaat rijden.